Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Vereinbarung") regeln die Nutzung unserer Online-Spielplattform (die "Plattform"). Durch den Zugriff auf, die Nutzung oder die Registrierung eines Kontos auf der Plattform stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
Akzeptanz der Bedingungen
- Indem Sie auf die Schaltfläche "Anmelden" klicken, ein Registrierungsformular einreichen oder uns anderweitig Informationen bereitstellen, erkennen Sie an, dass Sie diese Vereinbarung gelesen, verstanden und zugestimmt haben, an sie gebunden zu sein.
- Wenn Sie nicht alle Bedingungen dieser Vereinbarung akzeptieren, verlassen Sie bitte sofort unsere Website.
Teilnahmebedingungen
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Mindestalter, das in Ihrer Gerichtsbarkeit erforderlich ist), um unsere Plattform nutzen zu können.
- Sie müssen während der Registrierung genaue Informationen über sich selbst angeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Name, Adresse, E-Mail und Kontaktdaten.
- Wir können Sie um einen Identitätsnachweis oder einen Wohnsitznachweis bitten, wenn Sie Geld einzahlen oder abheben.
Mindestalter
- Das Mindestalter für den Zugriff auf die Plattform beträgt 18 Jahre (oder das in Ihrer Gerichtsbarkeit erforderliche Mindestalter).
- Durch die Bereitstellung falscher Informationen zu Ihrem Alter erkennen Sie an, dass Sie die Verantwortung für alle Konsequenzen aus dieser Handlung übernehmen.
Geografische Einschränkungen
- Wir handeln gemäß den lokalen Gesetzen und Vorschriften.
- Der Zugriff auf unsere Plattform kann in bestimmten Ländern, Gebieten oder Gerichtsbarkeiten aufgrund solcher regulatorischen Anforderungen eingeschränkt oder verboten sein.
- Sie erkennen an, dass es Ihre alleinige Verantwortung ist, sicherzustellen, dass Sie die Plattform gesetzmäßig und verantwortungsbewusst nutzen.
Regeln zur Kontoerstellung
- Jeder Benutzer darf auf unserer Plattform nur ein Konto haben ("Ein-Benutzer-Ein-Konto-Regel").
- Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang für Benutzer, die gegen diese Regel verstoßen, zu sperren, zu kündigen oder zu verweigern.
- Um Missbrauch von Boni und Aktionen zu verhindern, dürfen Sie Ihre Anmeldedaten nicht mit anderen teilen.
Identitätsprüfung und KYC
- Vor einer Abhebung können wir zusätzliche Verifizierungsdokumente anfordern, wie z.B. einen Identitätsnachweis, Wohnsitznachweis und/oder Bankdaten (Know Your Customer ("KYC")-Richtlinie).
- Sie erkennen an, dass Sie durch die Bereitstellung falscher oder unvollständiger Dokumentationen die Verantwortung für alle Konsequenzen aus dieser Handlung übernehmen.
Pflichten zur Genauigkeit des Kontos
- Geben Sie Ihre persönlichen Informationen und andere Kontodaten genau an, um den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Plattform zu gewährleisten.
- Halten Sie Ihre Anmeldedaten vertraulich, da wir nicht für Verluste haften, die aus unbefugtem Zugriff oder Missbrauch dieser Daten durch Dritte entstehen.
- Aktualisieren Sie regelmäßig Änderungen Ihrer E-Mail-Adresse oder Kontaktdaten.
Verantwortlichkeiten für die Kontosicherheit
- Sie sind verantwortlich für die Aufrechterhaltung der Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen und müssen uns sofort benachrichtigen, wenn Sie von einem Verstoß erfahren.
- Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang für Benutzer, die unsere Richtlinien, einschließlich dieser Vereinbarung, nicht einhalten, zu beschränken oder zu verweigern.
Anmeldeinformationen und Passwortschutz
- Bei der Registrierung eines Kontos wählen Sie bitte ein einzigartiges Passwort, das für andere schwer zu erraten ist (aber für Sie merkbar ist).
- Sie müssen sich nach jedem Spielsession ausloggen.
- Wenn ein anderer Benutzer Ihre Anmeldedaten entdeckt oder verwendet, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Eingeschränktes Verhalten und verbotene Aktivitäten
- Wir untersagen Aktivitäten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Multi-Accounting, Betrug, Hacking und Missbrauch von Boni oder Aktionen.
- Sie sind verantwortlich dafür, sicherzustellen, dass Sie sich nicht an solchem Verhalten beteiligen, da dies zur Suspension oder Kündigung des Kontos sowie zu anderen unten aufgeführten Strafen führen kann.
- Die Durchführung unbefugter kommerzieller Werbung auf der Plattform ist streng verboten.
Multi-Accounting und Betrugsprävention
- Die Erstellung mehrerer Konten durch eine einzelne Person oder Entität, um Boni, Aktionen oder Spieleigenschaften zu ihrem eigenen Vorteil auszunutzen, wird als Betrug angesehen.
- Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang für Benutzer zu sperren, zu kündigen oder zu verweigern, die gegen diese Regel verstoßen.
- Sie erkennen an, dass wir berechtigt sind, rechtliche Schritte gegen Personen einzuleiten, die an Multi-Accounting-Aktivitäten beteiligt sind.
Boni und Aktionsregeln
- Angebote erfolgen nach unserem Ermessen und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
- Einige Angebote haben spezifische Regeln (z.B. Wettanforderungen), die befolgt werden müssen, damit Belohnungen verfügbar oder eingelöst werden können.
- Wir behalten uns das Recht vor, jede Aktion ohne vorherige Warnung zu stornieren, zu ändern oder zurückzuziehen.
Wett- und Spielbedingungen
- Spiele auf unserer Plattform operieren nach den Prinzipien des fairen Spiels, wobei alle Wetten gleich gewichtet sind, um Gewinner/Verlierer zu bestimmen.
- Bei Gewinnspielen (einschließlich Freispielen) wird immer eine Wette zu Verarbeitungszwecken platziert; bitte machen Sie sich mit den Bedingungen vertraut, bevor Sie spielen, da einige Bedingungen Wetten ungültig machen können.
- Benutzer müssen sich an ihre Vereinbarung halten, dass Wetten nach Platzierung nicht geändert werden können.
Boni-Missbrauchsverhütung
- Der Missbrauch von Boni umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, das Beanspruchen mehrerer Aktionen oder den Missbrauch spezieller Angebote ohne fairen Spielpraktiken.
- Unser Support-Team wird bewerten, ob ein Bonus fair und wie beabsichtigt verwendet wird, bevor er eingelöst wird.
Verifizierung vor Abhebung
Bevor Sie eine Abhebung vornehmen, müssen Sie Ihre Identitätsdokumente und Ihren Wohnsitznachweis über unser sicheres System verifizieren.
Verarbeitungs- und Überprüfungsverfahren
Unser Kundenservice wird alle Zahlungsanfragen auf verdächtige Aktivitäten, Betrug oder Missbrauch überprüfen. Alle Transaktionen müssen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.
Erwartungen an verantwortungsbewusstes Spielen
- Online-Spiele sollten als Freizeitbeschäftigung genossen werden.
- Regelmäßige "Auszeiten" können jederzeit genommen werden, in denen Sie keinen Zugriff auf die Plattform oder ihre Spiele haben.
- Sie erkennen an, dass unsere Plattform darauf ausgelegt ist, verantwortungsbewusstes Spielverhalten zu fördern und verschiedene Risikomanagement-Tools einzusetzen.
Selbstsperre und Kontoeinschränkungen
- Wir behalten uns das Recht vor, Selbstsperren für längere Zeiträume aufgrund von Bedenken über übermäßiges Spielverhalten zu verlangen (einschließlich eines Zeitraums von bis zu 6 Monaten).
- Benutzer haben jederzeit die Möglichkeit, sich vorübergehend von der Nutzung unserer Plattform auszuschließen.
- Während einer solchen Ausschlusszeit sind keine Einzahlungen oder Boni verfügbar.
Spielgerechtigkeit und RNG-Systeme
- Wir arbeiten nach den Prinzipien eines fairen Spiels, wobei alle Wetten gleich gewichtet sind, um Gewinner/Verlierer zu bestimmen ("Glücksspiele").
- Alle angebotenen Spiele werden von unabhängigen Prüfstellen (unabhängige Testagenturen) oder unserer internen Spielabteilung auf Fairness, Integrität und Zufälligkeit überprüft.
- Spiele müssen gemäß ihren vorgesehenen Regeln fair gespielt werden.
Technische Unterbrechungen oder ungültige Spiele
- Wenn es aufgrund technischer Probleme zu einer Unterbrechung des Spiels kommt, stimmen Sie zu, dass Wetten, die in diesem Zeitraum platziert wurden, möglicherweise nicht zu Gewinnen führen und nicht erstattbar sind.
- In bestimmten Situationen können Wetten alle Spiele ungültig machen, wenn Umstände wie folgt eintreten: Betrug, Eingriffe durch Dritte mit der Absicht, Ergebnisse zu verändern oder die Fairness anderweitig zu gefährden.
Suspension oder Schließung von Konten
- Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto unter allen Umständen zu sperren, zu schließen oder den Zugriff einzuschränken, wenn unsere Untersuchung eine wesentliche Verletzung dieser Vereinbarung aufdeckt.
- Jede Entscheidung, die diesbezüglich getroffen wird, ist endgültig und verbindlich, vorbehaltlich der Rechte, die nach geltendem Recht gelten können.
Geistiges Eigentum und Eigentum der Plattform
- Alle Inhalte auf der Website gehören ausschließlich uns oder wurden zur Nutzung lizenziert (einschließlich Marken, Bilder, Software).
- Kein Teil dieser Vereinbarung darf als Lizenz für ein geistiges Eigentum angesehen werden, es sei denn, es ist anders angegeben.
- Wir behalten uns alle Rechte in Bezug auf unsere Plattform vor, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle anderen Produkte und Marken, die mit ihr verbunden sind.
Haftungsbeschränkung
- Unsere Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt aufgrund eines Ereignisses oder Umstands auf dieser Plattform entstehen, ist durch den Umfang dieser Vereinbarung eingeschränkt
- Wenn wir trotz einer solchen Einschränkung haftbar gemacht werden, erfolgt dies nur für tatsächliche Kosten und Verluste.
- Diese Klauseln schmälern nicht die Anforderungen, die Ihnen gemäß diesen Bedingungen auferlegt werden.
Änderung der Bedingungen
- Wir haben uns unsere Rechte vorbehalten, die bestehende Regeln, Spielnamen, Einsatzlimits oder andere mit unserem Betrieb verbundene Funktionen kurzfristig zu ändern, ohne die Benutzer vorher zu informieren.
- Ihr fortgesetzter Gebrauch nach einem solchen Datum wird als Einverständnis angesehen, es sei denn, es wird eine abweichende spezifische Vereinbarung getroffen.
Kontakt- oder Unterstützungshinweise
- Wir halten diese Vereinbarung als informative und edukative Ressource für Sie – alle Änderungen bedürfen mindestens 7 Tagen schriftlicher Ankündigung über offizielle Kommunikationskanäle, um potenziell betroffene Parteien im Voraus zu informieren (außer in Notfällen).
- Unser Team ist während der Betriebszeiten, Montag bis Sonntag, verfügbar.
- Für allgemeine Unterstützung oder Beschwerdezwecke folgen Sie bitte unseren vorgesehenen Kontaktmethoden.